Personvernerklæring for Boabet Casino

Velkommen til Boabet Casino sin personvernerklæring. Her forklarer vi hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du benytter våre tjenester på boa-bet.no. Ved å bruke våre tjenester godtar du vilkårene i denne erklæringen. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke tjenestene våre.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Boabet Casino, operert av Boabet AS, med registrert adresse i Norge, er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer data for å kunne tilby deg våre tjenester på en trygg og lovlig måte:

Fullt navn
E-postadresse
IP-adresse
Telefonnummer
Bostedsadresse
Fødselsdato og kjønn
Enhets- og nettleserdata
Bruksdata som tidspunkter for pålogging, spillaktivitet og transaksjoner
Konto- og profilinnstillinger
Betalings- og uttaksinformasjon
Informasjon gitt i kundeservicehenvendelser
Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, som for eksempel helseopplysninger ved selvutestengelse
Identitetsdokumenter for alders- og legitimasjonskontroll i henhold til norsk pengespillregelverk
Data fra tredjepartstjenester for svindelkontroll og ansvarlig spilling

3. Formål med behandlingen av personopplysninger

Vi bruker dine data til følgende formål:

Opprette og administrere din brukerprofil og konto
Bekrefte alder og identitet i tråd med norsk lovgivning
Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
Overholde lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking (AML) og ansvarlig spillpraksis
Informere om viktige kontomeldinger, endringer i tjenester og sikkerhetsvarsler
Gjennomføre kampanjer, konkurranser og lojalitetsprogrammer
Tilpasse innhold og tilbud basert på dine preferanser, med ditt samtykke
Forbedre og teste våre tjenester og systemer
Utføre analyser og rapportering for intern kvalitetssikring
Forebygge, oppdage og undersøke svindel, misbruk og sikkerhetstrusler

4. Lovlig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger skjer på grunnlag av ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

Ditt samtykke
Oppfyllelse av kontrakt (f.eks. spillavtale)
Overholdelse av lovpålagte forpliktelser (som pengespilloven og hvitvaskingsloven)
Våre legitime interesser, så lenge disse ikke overstyrer dine rettigheter og friheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor og i samsvar med gjeldende lovverk. Vanligvis beholder vi data i opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller inaktiv, med mindre lengre lagring er påkrevd for eksempel ved selvutestengelse, pågående undersøkelser eller lovpålagte krav.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt samtykke kan vi sende deg tilbud, kampanjer og nyheter via e-post, SMS eller push-varsler. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket eller endre dine preferanser via kontoinnstillingene eller ved å følge avmeldingslenken i våre meldinger.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler (cookies), piksler og lignende teknologier for å:

Sikre grunnleggende funksjonalitet på nettstedet
Huske språk-, valuta- og andre preferanser
Analysere bruksmønstre og forbedre brukeropplevelsen
Levere målrettet reklame basert på interesser

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men enkelte nødvendige cookies kan ikke deaktiveres uten at nettstedets funksjonalitet påvirkes.

8. Deling av personopplysninger

Vi kan dele dine opplysninger med følgende parter, alltid under forutsetning av at det skjer i tråd med gjeldende lover og med nødvendige sikkerhetstiltak:

Betalingsleverandører, tekniske tjenesteleverandører og hosting-partnere
Myndigheter og tilsynsorganer ved lovpålagt forespørsel
Svindel- og identitetskontrollselskaper
Andre selskaper i Boabet-konsernet for intern administrasjon
Partnere du har gitt samtykke til at vi kan dele data med

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, for eksempel standard kontraktsklausuler.

9. Sikkerhetstiltak

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak som kryptering, brannmurer, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.

10. Dine rettigheter

I henhold til personvernforordningen (GDPR) og norsk lov har du rett til å:

Få informasjon om hvordan vi behandler dine data
Be om innsyn i dine personopplysninger
Be om retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger
Be om sletting av data der det ikke lenger foreligger lovlig grunnlag for behandling
Be om begrensning av behandling i visse situasjoner
Motsette deg visse typer behandling, inkludert profilering
Be om dataportabilitet, det vil si å få utlevert data i et strukturert, vanlig brukt format
Når som helst trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected]. Vi kan kreve dokumentasjon for å bekrefte din identitet.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Endringer vil bli publisert på denne siden og trer i kraft umiddelbart. Din fortsatte bruk av tjenestene etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte personvernerklæringen.

12. Klageadgang

Hvis du har spørsmål eller klager knyttet til vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern, via deres nettside: www.datatilsynet.no.

Ansvarlig spill og trygghet

Boabet Casino er forpliktet til ansvarlig spilling og følger norske retningslinjer for å beskytte spillere mot spilleproblemer. Vi tilbyr verktøy som selvutestengelse, innskuddsgrenser og informasjon om trygg spilling. For mer informasjon og hjelp, se Lotteritilsynet og Hjelpelinjen for spillavhengighet.